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見守りねっとメルマガ 第367号
-2020年10月26日-
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メルマガ会員の皆様へ
今週の見守りねっと情報をご案内します。
高齢者等の消費者被害の防止、見守りにお役立てください。
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県内消費生活相談急増指標 トップ１０
（令和２年１０月１２日現在）
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2020年10月16日 広島県消費生活課 発表資料より
県内の消費生活相談窓口において受け付けた消費生活相談のうち、直近１か月で相談が
急増している商品・サービス分野は次のとおりです。（相談件数の多い順ではありません。）
１位 商品一般（不明・無関係）
スマートフォンにプラスから始まる番号で着信があり、留守番電話に外国語でメッセージが
録音されていたが、内容はわからない。今後が心配だ。
２位 普通預貯金（店舗購入）
報道されている銀行口座の電子決済サービスの悪用が、自分の口座でなされないか心配だ。
自分の口座を解約するしかないのか。
３位 テレビジョン（店舗購入）
スマートフォンに「テレビの購入ありがとうございます。代引きで２０万円を用意しておいて
ください。」というメールが届いたが身に覚えが無い。
４位 携帯電話サービス（店舗購入）
携帯端末を２年使って機種変更すればその後の残債が相殺されるというサービスに入っていた。
付属品は対象外だった。説明と違う。
５位 役務その他サービス（通信販売）
半年前に質問サイトを利用後、毎月クレジットカードを通じて引き落としが続いていた。電話で
解約を伝える事が出来ない。
◆「海外からと思われる見知らぬ電話番号からの着信」や、「電話番号宛てに送られてくる実在
する事業者名をかたったSMSメール」に関する相談が寄せられています。身に覚えのない着信
やメールには決して連絡せず、無視してください。また、メールのリンクにもアクセスしないでください。
詳しくは「見守りねっと」ウェブサイトをご覧ください。
www.shohinet-h.or.jp/news/202010_12/20201026_1
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大手銀行を名乗る不審なメールにご注意ください！
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複数の大手銀行ホームページより
大手銀行を名乗る不審な電子メールが不特定多数の方へ配信されています。
【メールの内容例】
・利用者登録画面を偽装し会員番号やメールアドレスなどの各種情報を入力させる、
または、パスワードの登録・変更を促す。
・「重要」という件名でメール本文に具体的な案内がなく、会員番号やメールアドレス
などの各種情報を入力させる偽サイトへ誘導する。
【被害にあわないために 】
・不審な電子メールを受け取った際は、閲覧せず削除する。
・電子メールに記載されているリンク先（URL）にアクセスしたり、送信元に電子メール
を返信したりしない。
★万が一、カード番号等の情報を入力してしまった場合は、カード裏面の電話番号に連絡する。
★万が一、被害にあったときは、すみやかに最寄りの警察署に通報する。
★パソコンがウィルスに感染する恐れもあります。ウィルス感染や駆除についてのご相談は、
以下のホームページにてご確認ください。
独立行政法人 情報処理推進機構
詳しくは「見守りねっと」ウェブサイトをご覧ください。
www.shohinet-h.or.jp/news/202010_12/20201026_2
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お願い
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いつも「見守りネット」メールマガジンをご愛読いただき、誠にありがとうございます。
平成25年10月から、「見守りネット」として高齢者の被害防止のための情報を毎週お届けして
いるところですが、配信されたメルマガ情報によって、消費者被害や詐欺を防げた、被害に
遭ったが相談につながり助かった等、メルマガ情報により被害の予防・救済例がありましたら、
些細なもので結構ですのでご紹介いただけませんでしょうか。
事例がありましたら「広島県消費生活課」（もしくは「消費者ネット広島」）までメールでお知らせ
ください。どうぞよろしくお願いします。
広島県消費生活課 : kansyouhi@pref.hiroshima.lg.jp
◆「見守りねっと」は、こちらからご覧ください。
https://www.shohinet-h.or.jp/mimamori/
◆配信の解除はこちらから
URL https://www.shohinet-h.or.jp/mmout/
（リンク先が表示されない場合は、お電話でご連絡ください。）
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特定非営利活動法人 消費者ネット広島
〒730-0017
広島市中区鉄砲町1番20号第3ウエノヤビル3階
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