見守りねっとメルマガ【2021年2月1日号】

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 見守りねっとメルマガ 第381号
      -2021年2月1日- 

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メルマガ会員の皆様へ

今週の見守りねっと情報をご案内します。
高齢者等の消費者被害の防止、見守りにお役立てください。

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   お知らせ

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広島市内にお住いの皆様へ

「広島市消費者トラブルLINE相談」が始まりました。
「LINE友だち追加登録」で、消費者トラブルについて、何でもご相談いただけます。
詳しくは「見守りネット」ウェブサイトをご覧ください。
www.shohinet-h.or.jp/news/202010_12/20201109_3

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「ワクチン接種」に 便乗したサギに注意!!

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令和3年1月22日 広島県警察本部 生活安全総務課発行 犯罪情報官速報より

他の都道府県で、役所や保健所の職員などに なりすました不審な電話が発生しています。 主に高齢者がねらわれており、今後広島県でも発生するおそれがあります。

【電話の内容】
「コロナのワクチン接種が始まります。」
「予約に10万円かかります。」
「料金は、先払いになります。」 など

★ワクチン接種の手続などは、まだ決まっておらず、保健所などが電話でお金を要求することはありません。電話でお金の話が出たら、サギを疑いましょう。
★不審な電話は、すぐに電話を切り、警察に通報してください。
★家にいるときも、留守番電話に設定しておきましょう。

詳しくは「見守りねっと」ウェブサイトをご覧ください。
www.shohinet-h.or.jp/news/202101_03/20210201_1

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令和2年度上期の消費生活に関する相談状況について

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2021年1月20日掲載 広島県ホームページより

◆令和2年度上期(令和2年4月〜令和2年9月)に県及び市町の消費生活相談窓口で受け付けた消費生活に関する苦情相談は11,835件で、前年度上期に比べ523件、4.6%の増加となりました。

★「不当請求・架空請求」に係る相談は502件で、前年度上期に比べ1,021件、67.0%の大幅な減少となっており、これは、はがきによる架空請求の手口が急減したことが影響しています。

★不当請求・架空請求を除く「その他の相談」は、前年度上期に比べ1,544件、15.8%増加しています。

★最も相談件数が多いのは「健康食品」で、前年同期と比較して62.4%増加しています。これは,6位の「化粧品」、15位の「飲料」とともに、SNS等を活用した『安価な初回お試し価格』等の広告により消費者を誘引した上で、定期購入コースを契約させるというトラブルについての相談が増加したことが理由として考えられます。

【令和2年度上期 商品役務別相談件数(不当請求・架空請求を除く)】

1位  健康食品 903件
2位  商品一般 813件
3位  情報提供サービス 723件
4位  不動産貸借 640件
5位  他の保健衛生品 464件
6位  化粧品 437件
7位  インターネット通信サービス 373件 

◆今期は新型コロナウイルス感染症に関連する相談が多いことが特徴として挙げられ1,367件でした。
◆5位の「他の保健衛生品」では、マスクの入手困難や送り付け等を内容とする相談が多く寄せられ、大幅に件数が増加しました。
◆12位の「紳士・婦人洋服」では、外出自粛や休業要請等の影響によりインターネット通販のトラブルを内容とする相談が急増し、件数が倍増しました。

詳しくは「見守りねっと」ウェブサイトをご覧ください。
www.shohinet-h.or.jp/news/202101_03/20210201_2

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 お知らせ
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  https://www.shohinet-h.or.jp/mimamori/

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