見守りねっとメルマガ【2021年3月1日号】

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 見守りねっとメルマガ 第385号
      -2021年3月1日- 

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メルマガ会員の皆様へ

今週の見守りねっと情報をご案内します。
高齢者等の消費者被害の防止、見守りにお役立てください。

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県内消費生活相談急増指標
(令和3年2月15日現在)

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2021年2月18日 広島県消費生活課 発表資料より

県内の消費生活相談窓口において受け付けた消費生活相談のうち、直近1か月で相談が急増している商品・サービス分野は次のとおりです。(相談件数の多い順ではありません。)

1位 商品一般(不明・無関係)
スマートフォンに届いた宅配の不在通知メールを信用して,不正なアプリをダウンロードしたようだ。クレジットカード情報も入れてしまった。どうしたらよいか。

2位 携帯電話サービス(店舗購入)
購入して1週間たっていない携帯端末が不具合を起こした。新品なので交換してほしいが修理になると言われた。

3位 役務その他サービス(通信販売)
税金の相談をインターネット上で受けているサイトがあった。公的機関だと思って質問を入力したが,有料だと分かったのでクレジットカード情報は入力しなかった。料金を請求されるだろうか。

4位 他の医療用具(通信販売)
非接触型体温計が使用開始2か月で正常に機能しなくなった。外国製だと思うが輸入会社等の情報が分からない。交換してもらいたい。

5位 賃貸アパート(店舗購入)
3日か月前,賃貸アパートを退去したが,ハウスクリーニングや鍵の交換費用などを求められた。敷金は全額返されるものと思っていた。

◆個人情報やクレジットカード情報を入力させたり,不正なアプリをインストールさせるために,宅配便事業者を装った「不在通知」の偽SMSや,大手通販会社を騙ったメールなどをきっかけとして偽サイトに誘導するフィッシングに関する相談が多く寄せられています。心当たりのない場合は,メールに記載されたリンク先にアクセスしたり情報を入力しないでください。
◆被害に遭ってしまった,不安なことがあるなどの際には,消費者ホットライン(電話番号188),広島県生活センターまたはお住まいの市町消費生活相談窓口に相談してください。

詳しくは「見守りねっと」ウェブサイトをご覧ください。
www.shohinet-h.or.jp/news/202101_03/20210301_1

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眼鏡型の拡大鏡
−視力・老眼等を矯正できるものではありません−

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2021年2月4日 独立行政法人国民生活センター公表資料より

拡大鏡とは、手の届く程度の距離にあるものをレンズで拡大して見る道具で、中には眼鏡のように着用して両手が自由に使えるタイプのもの(以下、「眼鏡型の拡大鏡」とします)があります。

【事例】
★眼鏡型の拡大鏡を使用しても明瞭に見えない。
★表示倍率どおりに拡大されない。
★眼鏡型の拡大鏡を着用したまま歩行して転倒し、骨折をした。

【消費者へのアドバイス】
★眼鏡型の拡大鏡は、手の届く程度の距離にあるものを拡大して見るための商品で、着用したまま歩行等をするためのものではありません。

★眼鏡型の拡大鏡をかける前後で同じ距離のまま使用しても、表示倍率どおりに拡大されて見えません。

★購入前に想定する使用方法・時間に沿って試用して使用感等を確認し、自分の眼や使用目的に合った眼鏡型の拡大鏡であるかを確認しましょう。

★眼や見え方に異常を感じた場合は使用を中止しましょう。

★屈折異常や老眼等がある状態で、眼鏡型の拡大鏡を使用してはっきりと拡大して見るためには、眼鏡等で矯正した上で眼鏡型の拡大鏡を使用する必要があります。それでも異常を感じたら、まずは眼科医の診察を受けましょう。

詳しくは「見守りねっと」ウェブサイトをご覧ください。
www.shohinet-h.or.jp/news/202101_03/20210301_2

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 広島県消費生活課 : kansyouhi@pref.hiroshima.lg.jp

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